1. Amaç ve Kapsam
Bu Çerez Politikası, TİLİA SAĞLIK HİZ. VE BİL. LTD. ŞTİ. (“Tilia Sağlık”, “Şirket”) tarafından işletilen internet sitesi (bundan sonra “Site”) ziyaretiniz sırasında, cihazlarınıza kaydedilen çerezler (cookies) ve benzeri teknolojilerin hangi amaçlarla kullanıldığını açıklamak için hazırlanmıştır.
2. Çerez Nedir?
Çerezler; bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız veya cihazınızda depolanan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler sayesinde Site’nin düzgün çalışması, tercihlerin hatırlanması, Site’nin kullanımının analiz edilmesi ve size daha iyi bir deneyim sunulması mümkün olur.
3. Hangi Çerezleri Kullanıyoruz?
| Tür | Açıklama | Saklama Süresi | Örnek Kullanım | Hukuki Dayanak |
|---|---|---|---|---|
| Zorunlu Çerezler | Site’nin güvenli ve doğru çalışması için gereklidir; oturum yönetimi ve dolandırıcılık önleme gibi işlevler sağlar. | Oturum süresince / en fazla 12 ay | Oturum açma, form güvenliği, sepet/teklif akışı | KVKK m.5/2 (sözleşmenin kurulması/ifası, meşru menfaat) |
| Tercih/İşlevsel Çerezler | Tercihlerinizi hatırlar (dil, bulunduğunuz ülke vb.) ve kişiselleştirilmiş özellikler sunar. | 6–12 ay | Dil seçimi, çerez banner’ı tercihi | Açık rıza (KVKK m.5/1) / meşru menfaat (sınırlı hallerde) |
| Analitik/Performans Çerezleri | Site’nin nasıl kullanıldığını anlamamıza, hataları tespit etmemize ve performansı iyileştirmemize yardımcı olur. | 6–24 ay | Sayfa görüntüleme istatistikleri, tıklama akışı analizi | Açık rıza (KVKK m.5/1) |
| Reklam/Hedefleme Çerezleri | İlgi alanlarınıza uygun içerik ve reklam göstermek için kullanılır; üçüncü taraflarla paylaşılabilir. | 3–24 ay | Yeniden hedefleme, kampanya ölçümü | Açık rıza (KVKK m.5/1) |
4. Üçüncü Taraf Çerezleri
Site’de istatistik, performans, içerik yerleştirme veya reklam hizmetleri için üçüncü taraf sağlayıcıların çerezleri kullanılabilir (ör. ölçüm ve analiz araçları, harita/yerleştirme hizmetleri, video barındırma platformları). Bu çerezlerin yönetimi ilgili üçüncü tarafların gizlilik/çerez politikalarına tabidir.
5. Çerezleri Nasıl Yönetebilirsiniz?
Siteye ilk girişte gösterilen çerez bilgilendirme ekranı aracılığıyla tercihinizi “Kabul Et”, “Reddet” veya “Tercihleri Özelleştir” seçenekleri ile belirleyebilirsiniz. Dilediğiniz zaman alt bölümdeki “Çerez Tercihlerimi Güncelle” bağlantısına tıklayarak tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.
Tarayıcınız üzerinden çerezleri engelleyebilir/silebilir veya uyarı alacak şekilde ayarlayabilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda Site’nin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.
- Chrome için çerez yönetimi
- Firefox için çerez yönetimi
- Safari için çerez yönetimi
- Edge için çerez yönetimi
6. Kişisel Verilerin İşlenmesi
Çerezler yoluyla elde edilen kişisel verileriniz; Site’nin işletilmesi, güvenliğinin sağlanması, performansın ölçülmesi, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla; açık rızanızın bulunduğu hallerde pazarlama/analiz kapsamındaki çerezlerle sınırlı olmak üzere işlenmektedir. Verileriniz, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaatlerimiz kapsamında gerekli olduğu ölçüde iş ortakları ve hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı KVKK uyarınca; kişisel verilerinize ilişkin olarak öğrenme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, itiraz etme ve açık rızanızı geri alma haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletebilirsiniz.
8. Politika’daki Değişiklikler
Bu Politika, mevzuat ve uygulamalardaki değişikliklere paralel olarak güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve “Son Güncelleme” tarihi revize edilir.
9. İletişim
TİLİA SAĞLIK HİZ. VE BİL. LTD. ŞTİ.
Mustafa Kemal Mah. 2134 Cad. No: 5/13 Çankaya/ANKARA
Tel: 0 (532) 012 81 85
E-posta: info@tiliasaglik.com