1. Amaç ve Kapsam
Bu Gizlilik Politikası, TİLİA SAĞLIK HİZ. VE BİL. LTD. ŞTİ. (“Tilia Sağlık”, “Şirket”) tarafından işletilen www.tiliasaglik.com alan adlı internet sitesi üzerinden elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Şirketimiz, kişisel verilerin korunmasına büyük önem verir ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat çerçevesinde veri güvenliğini sağlamakla yükümlüdür.
2. Toplanan Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, unvan
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi
- İşlem Bilgileri: Talep, teklif, iletişim formu mesajları
- Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, çerez (cookie) verileri, oturum süresi, cihaz bilgileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Tilia Sağlık tarafından toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Ürün ve hizmet taleplerinin değerlendirilmesi
- Teklif ve proje süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri ilişkileri ve satış sonrası desteğin sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Kurumsal iletişim ve bilgilendirme faaliyetleri
- Web sitesi üzerinden kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, yalnızca yasal zorunluluklar çerçevesinde ve aşağıdaki kişi/kuruluşlarla sınırlı olmak üzere paylaşılabilir:
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (mahkeme, savcılık, idari makamlar vb.)
- Bilgi teknolojileri altyapısı hizmet sağlayıcıları
- Hukuk, muhasebe, denetim gibi destek hizmeti aldığımız iş ortaklarımız
Hiçbir koşulda verileriniz üçüncü kişilere pazarlama amacıyla satılmaz veya izinsiz paylaşılmaz.
5. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuat tarafından öngörülen süre boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süreyle sınırlı olarak saklanır. Bu sürelerin sonunda veriler güvenli bir şekilde silinir, anonim hale getirilir veya imha edilir.
6. Kişisel Verilerin Korunması
Tilia Sağlık, kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanım risklerine karşı korunması amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Bu kapsamda güvenlik duvarı, antivirüs yazılımları, şifreleme ve erişim kontrol sistemleri kullanılmakta, çalışanlar KVKK bilinciyle düzenli olarak eğitilmektedir.
7. Haklarınız
6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşleme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- İlgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bu işlemlerin bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararınızın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayan belgelerle birlikte info@tiliasaglik.com adresine e-posta göndererek veya aşağıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz: TİLİA SAĞLIK HİZ. VE BİL. LTD. ŞTİ.
Mustafa Kemal Mah. 2134 Cad. No: 5/13 Çankaya/ANKARA
Tel: 0 (532) 012 81 85
E-posta: info@tiliasaglik.com
9. Değişiklikler
Tilia Sağlık, yasal düzenlemelere veya faaliyet koşullarındaki değişikliklere bağlı olarak bu Gizlilik Politikasında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenmiş sürüm, www.tiliasaglik.com adresinde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.